[홈페이지 전반] 문의 접수 답변시간 변경안내

안녕하세요. 서천군 대중교통정보입니다.

원활한 고객센터 및 정보공개시스템 운영을 위해 2024. 7. 15. 월요일부로 고객센터 및 정보공개청구 처리 시간이 다음과 같이 변경됨을 알려드리오니 문의를 접수하시는 고객 여러분께서는 참고하시기 바랍니다.

1. 현행

 * 버스 노선 문의 채널 : 평일, 토요일, 공휴일 09시~18시

 * 정보 수정 제안 채널 : 평일, 토요일, 공휴일 09시~18시

 * 정보공개청구 : 평일, 토요일, 공휴일 09시~18시

2. 변경

 * 버스 노선 문의 채널 : 평일, 토요일 09시~18시, 공휴일 처리 불가

 * 정보 수정 제안 채널 : 평일 09시~18시, 토요일 및 공휴일 처리 불가 (사이트 접속불량 등 긴급접수만 가능)

 * 정보공개청구 : 평일 09시~18시, 토요일 및 공휴일 처리 불가

※ 단, 연휴기간의 경우 연휴 특성상 비상운영체제 운영으로 버스 노선 문의 채널과 정보 수정 제안 채널에 한하여 09시~22시로 답변 처리시간이 연장 운영됨을 알려드립니다.

[2024. 07. 13. 작성. 2025. 09. 28. 백업]